ご注文から発送まで3日～14日ほどのお時間を頂戴しております。

北海道から発送致しますので、天候不良などによりさらに日にちがかかる場合がありますことをご了承ください。

ご購入オプション(100円)にて、ギフトラッピングを承っております。

お品をオーガンジーの巾着にお包みして、白箱にリボンをお掛けする仕様となっております。
(使用するラッピング素材は時期により変わります)

ご要望の方は 商品ご購入の際に、購入オプションよりご選択ください。

商品に欠陥がない限り、返品には応じることができません。

ただし、到着時の不具合に関しましては出来る限り対応致しますので、到着後3日以内にご連絡ください。

大切にお使いいただきありがとうございます。
可能な限りのお客様のご要望にお答えてできるよう対応に努めてまいります。

■修理依頼の流れ
①メッセージフォームより修理を希望される商品のお写真をお送りください。

②お送りいただいたメール、写真を確認させていただき修理可能かどうか、追加料金の有無などをお伝えします。

修理可能の場合、作業工賃として300円をいただいております。
パーツの破損、紛失がある場合には、別途料金をいただくことがございます。
限定発売品、廃盤商品の場合、同じパーツが手に入らないものもございます。

③ご了承いただけましたら、オンラインショップ内に専用ぺージをお作りします。そちらのご購入をもって修理代のお支払いとさせていただきますので、手続きをお願い致します。

なるべく迅速に対応致しますが、育児中のため確認にお時間がかかることがあります。

⚠︎2日以上返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡下さいますようお願い申し上げます

また、InstagramのDMからもお問い合わせいただけます。