すべてハンドメイドです。

ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますが、とても繊細な作りのものもあります。

お手元に届きましたら、強い衝撃を与えることは避け優しくお取り扱い下さい。

海外で生産されたものや、天然石、アンティークのパーツを使用しているものについては、変色、色ムラなどを伴うことがあります。

出荷時に検品しておりますので不良品ではありません。

素材の持つ味わいをお楽しみください。

水漏れや高湿度は、変色や劣化を早めますので、作品を着けたままの入浴などはご遠慮下さい。

クリックポスト(全国一律185円)でのお届けとなります。

土日祝日の配達、追跡サービスがあります。

北海道からの発送となるため、天候不良などによりお届けまで日にちがかかる場合があります。ご了承ください。

商品に欠陥がない限り、返品には応じることができません。

ただし、到着時の不具合に関しましては、出来る限り対応致しますので、到着後3日以内にご連絡ください。

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ

各デザインによって対応金具が異なります。

イヤリングへの変更が出来ないものもあります。

必ず各商品ページの説明をご確認ください。

⚠︎チタンポスト、サージカルステンレスはアレルギー対応金具ですが、全ての方にアレルギーが出ないとは限りません。

⚠︎︎多くの商品に接着剤、レジンを使用しております。

レジンは、接着の際のコーティングにも使用しておりますので、アレルギーの心配のある方はご注意ください。

アレルギーの方にできる限り配慮したいと考えておりますが、作品によっては対応できないことがあります。

それぞれの作品ページの説明欄をご確認ください。

ご不明な点がありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。

haru no uta +1039では、商品をご購入後も末永くお使いいただけるよう、アクセサリーのアフターケアサービスをご用意しています。

当店のアクセサリーはすべて【3ヶ月保証】をお付けしています。

商品のご到着後3ヶ月以内は、無償にて修理をさせていただきます。

ご愛用いただく中で不具合が生じました場合には、お気軽にお問い合わせください。

⚠︎セール価格、アウトレット商品につきましては、無料保証の対象外となります。

⚠︎商品の種類、状態などにより、サービスを承れないことがあります。

保証期間が過ぎましても、対応可能な場合があります。ご連絡くださいませ。

この場合、お直し代300円～+送料のご負担をお願いしています。

(修理箇所により資材代が変わります)

▷金具の劣化、変色、交換(一部有償)

▷変色コーティング、

   アレルギー防止コーティング塗り直し(無償)

▷石の留め直し(一部有償)

▷チェーンの破損(初期不良を除き有償)

▷ピアス、イヤリングの片方紛失(有償)

…etc

長くお使いいただけるよう可能な限りの対応に努めさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。